MT bepaalt/herijkt/visie/waarden en strategie. De waarden worden vertaald naar gedrag. Het MT inventariseert en bepaald samen de Why, How en de What.
De Why gaat niet over geld of goederen, het gaat over het grote gezamenlijke doel, het geloof. De reden waarom het bedrijf wil bestaan.
Waarden als verantwoordelijkheid, vertrouwen, samenwerken, klantverwachtingen overtreffen vormen de How. Op welke wijze willen wij onze Why bereiken.
Alle medewerkers inclusief de leiders en MT hebben in opvolging van stap 1 een tweedaagse sessie gevolgd waarin duidelijk werd; Wat is de reden van de fusie, wat levert dat op voor klant, organisatie en de medewerkers. Wat zijn de sterktes van de fusie partijen en de zwaktes. Welke angsten en bezorgdheden leven er in de organisatie. Kennismaken met alle verschillende partijen, begrip krijgen voor elkaars situatie
Met input stap 2 bepalen de leiders gezamenlijk de waarden en gewenst en ongewenst gedrag. Bekwamen zich in change management op de menskant en hoe de medewerkers te begeleiden door de fases van team ontwikkeling.
Alle teams samen met de teamleiders een tweedaagse sessie gevolgd waarin de diepte in wordt gegaan op de aspecten van vertrouwen, afspraken maken over gewenst en ongewenst gedrag, elkaar op de gemaakte afspraken leren aanspreken, irritaties en ergernissen durven uitspreken en conflicten leren oplossen. Geoefend wordt op de vaardigheden die essentieel zijn om de How te kunnen uitvoeren. Samen verantwoordelijk voor het behalen van de gestelde doelen op een zeer effectieve, efficiënte en plezierige wijze.
Helpen implementeren van de geleerde kennis in de dagelijkse praktijk. Facilitators helpen teams met het implementeren van de afspraken over gewenst gedrag in de dagelijkse praktijk. Zitten bij overleggen, gaan in op de besluitvorming, helpen irritaties en ergernissen oplossen.
Waar nodig teamvaardigheden of leiders vaardigheden aanreiken in 1 daagse sessies. Vaardigheden als; conflicten oplossen, problemen oplossen, luisteren en vragen stellen, begrip zoeken. Beter omgaan met stress en hoogsensitiviteit.